Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von freeSpinza

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Geltungsbereich und Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinofreespinza.de und deren Dienste, die von der freeSpinza GmbH betrieben werden.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzerklärung sowie unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Definitionen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
• Konto: Persönliches Benutzerkonto, das zur Nutzung der Dienste erforderlich ist.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino- und Live-Casino-Spiele.
• Betreiber: freeSpinza GmbH, verantwortlich für den Betrieb der Website und der angebotenen Dienste.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Gratisdrehungen oder andere Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Nutzung der Website ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter zum Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzes zu beachten und einzuhalten.

3.3. Mitarbeiter der freeSpinza GmbH, deren Angehörige sowie Personen, die mit der Entwicklung oder Verwaltung der Website betraut sind, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt.

4.2. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben gemacht werden, insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Identitätsprüfungen durchzuführen und entsprechende Dokumente anzufordern (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise).

4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und Gewinne können verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.

5.2. Änderungen Ihrer Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4. Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung; alternativ hilft der Support.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Mindest- und Höchstbeträge sind in der Rubrik „Banking“ festgelegt.

6.3. Es fallen keine Einzahlungsgebühren seitens freeSpinza an, jedoch können Gebühren Ihres Zahlungsanbieters anfallen.

6.4. freeSpinza bietet keine Kreditvergabe an.

6.5. Verdächtige Einzahlungsaktivitäten können zur Sperrung des Kontos führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen werden, soweit möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden zurückgeführt.

7.2. Mindest- und Höchstbeträge gelten gemäß „Banking“-Sektion.

7.3. Vor Auszahlung können Identitätsnachweise verlangt werden.

7.4. freeSpinza bemüht sich um zügige Auszahlungen, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5. Für Kontoschließungen mit Auszahlung des Restguthabens kontaktieren Sie bitte den Support.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login für 6 Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

8.3. Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.4. Reaktivierungen ruhender Konten sind über den Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. freeSpinza verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschlussmöglichkeiten an.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf der Seite Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

10. Verbotene Aktivitäten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

• Geldwäsche
• Verwendung von Bots oder automatisierten Spielsystemen
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
• Weitergabe des Kontos an Dritte

10.2. Bei Verstößen behält sich freeSpinza das Recht vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.

11. Boni und Aktionen

11.1. Alle Boni unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, wird nicht toleriert.

11.3. freeSpinza kann Boni sperren oder stornieren, wenn Missbrauch oder technische Ausnutzung vermutet wird.

11.4. Boni können Ablaufdaten und Spielbeschränkungen unterliegen.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software und Zufallszahlengeneratoren (RNG), die Fairness gewährleisten.

12.2. freeSpinza behält sich vor, Einsätze oder Gewinne bei technischen Fehlern oder Verstößen gegen die AGB zu annullieren.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. freeSpinza haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2. Das Spiel erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte externer Links übernimmt freeSpinza keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von freeSpinza oder deren Lizenzgebern.

15.2. Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht der Weg zur alternativen Streitbeilegung (ADR) offen.

16.4. Schriftliche Kommunikation ist Voraussetzung für die Bearbeitung.

17. Änderungen der AGB

17.1. freeSpinza behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben.

17.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

17.4. Es obliegt Ihnen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von freeSpinza bestätigen Sie, diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Weitere Informationen zur Regulierung des Glücksspiels in Deutschland finden Sie auf der offiziellen Seite der Glücksspielaufsicht.